人工智慧（ AI ）是否能取代圣经辅导员？

张逸萍译自﹕“ Has AI Made Biblical Counselors Obsolete? ” By: Matt Marshall ， August 4, 2025
（ https://www.biblicalcounselingcoalition.org/2025/08/04/has-ai-made-biblical-counselors-obsolete/ ）

https://www.chinesebiblicalcounseling.net/counsel_work/S_AI-BC.htm

 

 

译者按﹕近来有一些关于牧师应否用AI准备讲章等讨论。这篇译文虽然只谈及我们能否用AI做圣经辅导，但相信同样的原则也适用于这些议题。

 

辅导员们，人工智慧（ AI ， Artificial Intelligence ）会抢走你的工作吗？

是的。

这听起来或许令人害怕，而也许我们确实应该感到担忧。人工智慧革命正在影响几乎所有行业的工作，尤其是那些以脑力劳动为主的职业。你可能已经注意到，像亚马逊（ Amazon ）这样的公司，已将人工智慧应用于客户服务；而 谷歌（ Google ） 也运用人工智慧来强化其搜寻引擎的功能。有些公司甚至已经解雇了部分程式设计师，因为人工智慧能做得更好。许多人也在工作中运用人工智慧，协助处理复杂的试算表（ spreadsheet ），以及其他棘手的工作。上一次让人感觉科技正带来如此颠覆性变革的时刻，就是网路的出现！

人若以为较多体力劳动的工作比较有保障，恐怕还得等着看，直到机器人技术也迎头赶上为止。

我虽然还没试过，但我敢打赌，人工智慧写出来的文章，可能会比我现在要写的这篇更加优美流畅、文笔更加出色。然而，尽管我不是《魔鬼终结者》（ Terminator ）中的约翰・康纳（ John Connor ），但这篇文章的核心目的，是要安慰你：答案同样是不会，斩钉截铁的：不会！ 人工智慧永远无法取代那份关怀灵魂、牧养人心的工作。

不过，在进一步谈论令人安心的理由之前，我们应当先审慎地把眼前所面临的问题说得更清楚一些。

假设你正为某个问题所困扰，而你有两种渠道去接受辅导。第一种是一位有时会忘记你所分享的细节的辅导员。当他提出建议时，效果时好时坏，有时切中要点，有时却不尽如人意。他们一生中读过的辅导书籍不到一百本，而且有时提出的回馈似乎缺乏充分的研究与根据。他们虽然努力克制自己，但有时在你说话时，还是会忍不住打哈欠。当你分享生命中那些珍贵而脆弱、需要小心呵护的经历时，这些经历让他们联想到自己的遭遇，结果他们便分了心。尤有什者，他们每小时还要收取150美元的辅导费。

第二种渠道，则是一位无可挑剔、总能专注倾听的辅导员。他们从不忘记你所分享的任何事情（甚至是一年前谈过的内容！），而且在你说话时，总是全神贯注地聆听。当他们提出建议时，总能针对你的个别需要量身打造，而且这些建议取材自他们受训时所学习的大量书籍资料。他们几乎总是能掌握最新的研究资料。如果你想知道圣经对你所面临的困境有什么教导，他们会详尽地列出所有相关的经文。你可以确信，他们在聆听你分享时，从不会分心，也不会感到厌烦。而最棒的是，他们提供这一切服务，完全免费！

这样看来，选哪一个不是显而易见、根本不必思考的事吗？人工智慧和人类较量，每一次都会胜利。

你或许会对这样的比较提出异议，说：「可是，人工智慧无法陪我一起流泪、握住我的手，或给我一个拥抱啊！」是的，这些人与人之间的互动确实不可或缺。不过，请想一想，如今许多接受辅导的人和辅导员，都更倾向于透过视讯聊天进行辅导，而不是面对面会谈。等不了多久，人工智慧也就能透过视讯，模仿出许多情感表情。而且，尽管这让我对反乌托邦科幻情节的敏感神经开始颤动，但恐怕用不了多久，机器人也能在面对面互动时，模仿出其中一些表情与肢体表现。

然而，在我们讨论中，预设的一个假设是：「资讯」与「专注」是辅导工作中最重要的两项特质。这两者确实都是牧养灵魂、关怀人心不可或缺的重要要素！毕竟，要成为一位合格的辅导员，就必须「满有良善，充足了诸般的知识，也能彼此劝戒。 」（罗15:14 ）。

然而，圣经辅导所包含的，远远不止这些！

由于世俗人文主义的思想无所不在，仿佛我们呼吸的空气中都充斥着它，因此，当我们谈到「资讯」与「专注」时，很容易便会不自觉地假定，这个世界纯粹是物质界的事情。我们认为注意力只是一种能力，而讯息只是需要传递的数据。但现实是我们生活在一个具有灵性维度的世界；我们是拥有肉身的灵魂，这意味着当我们互相交谈和劝导时，会发生一些灵性层面的事情！

正如CS路易斯在《荣耀的重量》（ The Weight of Glory ）中所说：「没有任何人是平凡的。你从来不曾与一个仅仅是凡人的人交谈过。 」[i]  我们每个人的永恒归宿只有两种，要么成为绝美的创造物，要么变成恶梦中的东西。我们的辅导工作是属灵的工作，呼召迷失的灵魂进入光明之国，医治我们在基督里的弟兄姊妹受伤和挣扎的灵魂。我们的工作是物质的和尘世的，却与永恒的现实紧密相连。

基督徒们，我们最大的需要是什么？咨询领域存在着许多相互矛盾的主张！我们最大的需求，是否就是填满那个不断漏失爱的「情感池」 ？如何才能进行正确的自我对话？如何在人际关系中建构最佳的界线？希望我们的伴侣能流利地用我们喜欢的方式表达爱意？人工智慧受制于其程式设计师的预设，因此它将反映出程式设计师对我们需求本质的假设，以及它所借鉴的知识库的假设。尽管这些理解人类需求的方法可能有一些明智的观察，但它们并没有触及我们生活中最需要的东西。

我们最大的需要就是耶稣基督！我们空着手来，却在祂里面领受了新的生命。我们找到了灵魂的安息。随着我们在灵性上的成长，我们越来越明白基督如何在我们所有的挣扎和罪恶中赐给我们所需。耶稣基督必远不止是信息的传递者，任何人若希望有持久的心灵改变，祂是唯一的基础！

接着，我们还必须思想教会是什么﹕「因为无论在哪里，有两三个人奉我的名聚会，那里就有我在他们中间。」（太18:20 ）我们也必须思考圣灵所赐的合一，以及彼此共同生活、同行，究竟意味着什么。我并不是要重新改写潘霍华（ Dietrich Bonhoeffer ）那本极为出色的著作，但请思考《雅各书》 5章16节上半节的教导：「所以你们要彼此认罪，互相代求，使你们可以得医治。 」任何机器或程式都无法做到这一点。如果我们想要治愈我们最大的问题——我们的罪，我们就必须接受我们生活在一个灵性世界里的事实。基督呼召我们彼此建立团契，与基督里的弟兄姊妹分担罪和苦难的重担。

最终的答案是否定的﹕圣经辅导员不能被人工智慧取代。

尽管人工智慧技术非常先进，但它仍然是一种工具，而不是按照上帝形象创造的人。我记得曾听过韦尔契（ Ed Welch ）指出，我们有上帝的形象，智慧是一个特征，而根据希伯来书5:14 ，智慧的一部分在于不断增长对是非的辨别力。

人工智慧拥有无限的知识，但没有智慧。这是为了世人而设的；而在最理想的情况下，这也适用于神的儿女当中。智者会善用人工智慧。人工智慧虽然存在诸多危险，但也蕴藏着巨大的机会。我们都应该思考如何明智地运用这强大的工具来关怀灵魂。

虽然我不担心工作保障，但人工智慧的能力应该会为我们敲响警钟，因为我们在考虑其带来的机会时也应有所顾虑。我们的咨商是否变得冷漠疏远了？我们是否过度注重提供建议？我们是否过度依赖技巧和新奇事物，而忽略了祷告？弟兄姊妹们，让我们永远不要忘记，我们能给人们的最好的东西就是上帝和祂的圣言。

 

思想题目

1. 在圣经辅导中，有哪些层面是人类独有、且具有灵性本质的？

2. 在圣经辅导中，有哪些明智的方法可以利用人工智慧？

3. 我们如何避免在咨询过程中，变得好像人工智慧一样？

 

作者

Matt Marshall

Matt is the Director of Biblical Care at North Country Christian Formation in New Hampshire and serves as a Counseling Supervisor for CCEF Montana. Previously, he was a staff member and counselor at the Christian Counseling and Educational Foundation (CCEF). He has a Master of Arts in Counseling from Westminster Theological Seminary. Matt, his wife Sarah, and their three kids love to grow some of their own food, read good books, play games, and keep learning new things.